Envío y entrega
Política de envío y entrega
Última actualización: {{FECHA}}
1. Zonas de envío
m17 Performance realiza envíos desde España a:
- Península Ibérica (España continental + Portugal continental): envío estándar.
- Baleares: envío con suplemento.
- Canarias, Ceuta y Melilla: envío con suplemento + posibles aranceles aduaneros a cargo del cliente.
- Unión Europea: consultar disponibilidad y plazos por WhatsApp.
2. Plazos de entrega
| Tipo de producto | Tiempo de preparación | Tiempo de transporte |
|---|---|---|
| Volantes estándar / Pack DUO (en stock) | 24-48 h laborables | 24-72 h Península |
| Volantes personalizados a medida | 10-15 días laborables | 24-72 h Península |
| Iluminación ambiental / accesorios en stock | 24-48 h laborables | 24-72 h Península |
| Llantas / body kits bajo pedido | 15-30 días laborables | 3-7 días Península |
Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago. Pedidos confirmados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.
3. Tarifas de envío
- Península (España + Portugal): 5,90 € (gratis a partir de 200 €).
- Baleares: 14,90 €.
- Canarias, Ceuta, Melilla: 24,90 € (sin IVA español; el cliente abona aranceles e IGIC/IPSI locales en destino).
- UE: consultar por WhatsApp +34 604 13 83 95.
4. Empresas de transporte
Trabajamos con Correos Express, SEUR y GLS según la zona de entrega. Una vez salga tu pedido recibirás email con número de seguimiento.
5. Recepción del paquete
- Inspecciona el embalaje antes de firmar. Si presenta golpes o señales de manipulación, indícalo al transportista en el albarán.
- Si al abrir detectas daño, documenta con fotos en las primeras 48 h y contacta {{EMAIL}} o WhatsApp.
- Si nadie está en la dirección de entrega, el transportista intentará un segundo reparto o dejará aviso para recogida.
6. Direcciones incorrectas o no recogidas
Si el paquete vuelve a origen por dirección incorrecta proporcionada por el cliente o por no recogerse en el plazo del transportista, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
7. Pedidos personalizados
Para volantes personalizados a medida:
- Tras la compra, recibirás un mensaje por WhatsApp para confirmar configuración (cuero, costura, color, levas, etc.).
- El plazo de producción (10-15 días) comienza tras la validación final del diseño por parte del cliente.
- Una vez confirmado, el pedido entra en producción y no admite modificación ni cancelación.
8. Aranceles y impuestos
Los envíos a Península y Baleares incluyen IVA español (21 %).
Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la UE se facturan sin IVA; los impuestos locales (IGIC, IPSI, aranceles aduaneros) corren a cargo del cliente y se abonan al recibir el paquete.
9. Pedidos urgentes
Si necesitas un pedido para una fecha concreta (regalo, evento, etc.), contacta antes de comprar por WhatsApp +34 604 13 83 95 para confirmar disponibilidad y plazo.
10. Datos del vendedor
{{NOMBRE_FISCAL}}
NIF/CIF: {{NIF}}
Domicilio: {{DIRECCION}}, {{CP}} {{CIUDAD}}
Email: {{EMAIL}}
WhatsApp: +34 604 13 83 95
Política sujeta a la legislación española y europea aplicable. m17 Performance se reserva el derecho a actualizar las tarifas y plazos por razones logísticas o de proveedores; en tal caso se aplicará la tarifa vigente en el momento de la compra.